Placé à 350 mètres de la station de métro 34th Street - Herald Square, Virgin Hotels New York City est niché dans un quartier vibrant de New York, à 6 minutes de marche de l'Empire State Building. L'hotel sans fumée offre une vue sur Times Square Ball et présente un Wi-Fi dans les zones publiques.
L'hotel dans le voisinage de "Hamm" à New York est situé à 1 km de la Cinquième Avenue et à quelques pas des boutiques telles que le Centre de conférences Jacob K. Javits. Virgin Hotels New York City se trouve à moins de 5 minutes à pied de la skyline de Manhattan et à 13 minutes à pied des Times Square Ball. Pour les amateurs de sport ce logement 4 étoiles élégant offre un accès au Madison Square Garden à 300 mètres. L'arrêt de bus W 32 St/7 Av est à 5 minutes de marche.
Virgin Hotels New York City dispose de 460 chambres anti-allergènes, dont certaines comprennent un balcon et un coin salon. Equipées d'un placard, les chambres disposent également d'un minibar. De plus, les chambres climatisées sont meublées d'un placard. Virgin Hotels New York City de classe mondiale offre des chambres avec des vues sur la mer.
Un petit déjeuner américain est également offert sur place. Un dîner est servi dans le restaurant Everdene de l'hôtel. Aussi, l'hotel comporte un bar lounge.